Programa de Fidelidade

Na vidaXL, valorizamos sua lealdade, por isso criamos nosso exclusivo Programa de Fidelidade. Quanto mais você comprar conosco, mais economiza em compras futuras! Você receberá Pontos de Fidelidade (PF) que serão automaticamente salvos na sua conta vidaXL, para que você possa usá-los imediatamente ou acumulá-los para um desconto maior depois. 

 

Como posso ganhar meus Pontos de Fidelidade?
Para cada €100 gastos na sua compra, você ganhará 8 Pontos de Fidelidade.

Preciso ter uma conta vidaXL para ganhar Pontos de Fidelidade?
Sim, para ganhar e usar os Pontos de Fidelidade, é necessário ter uma conta vidaXL.

Quanto vale cada Ponto de Fidelidade?
1 Ponto de Fidelidade = €0,50

Quando posso usar meus Pontos de Fidelidade?
Os pontos de fidelidade serão concedidos 30 dias após a compra. Se você decidir devolver o pedido, nenhum ponto de fidelidade será concedido.

Qual é o valor máximo de desconto que posso obter com os Pontos de Fidelidade?
Você pode obter um desconto de até €50 (100 Pontos de Fidelidade).

Posso reembolsar ou converter meus Pontos de Fidelidade em dinheiro?
Não, os Pontos de Fidelidade não podem ser reembolsados. No entanto, se você devolver um pedido onde usou os Pontos de Fidelidade, esses pontos serão creditados novamente na sua conta assim que o retorno for processado.

Posso combinar meus Pontos de Fidelidade com outros descontos?

Sim, você pode combinar os Pontos de Fidelidade com outros descontos no mesmo pedido.

Os meus Pontos de Fidelidade expiram?
Cada ponto de fidelidade expira após 6 meses. 

Exemplo:

Data Ação Pontos Ganhos Expiram Em Pontos Restantes
1º de Janeiro Comprar por €100 → Ganhar 8 PF 8 PF 1º de Julho 8 PF
1º de Fevereiro Comprar por €200 → Ganhar 16 PF 16 PF 1º de Agosto 24 PF (16+8)
2º de Julho ❌ 8 PF expiram (de 1º de Janeiro) -8 PF — 16 PF
2º de Agosto ❌ 16 PF expiram (de 1º de Fevereiro) -16 PF — 0 PF

Nota: Este exemplo é apenas para fins de demonstração. O número real de Pontos de Fidelidade (PF) ganhos pode variar com base no valor da compra e outras condições.

 

Onde posso ver o saldo dos meus Pontos de Fidelidade?
Você pode ver o saldo dos seus Pontos de Fidelidade na sua conta ou quando finalizar seus pedidos.

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